[Xenophobia] Ketika kita adalah 'asing' bagi Orang Asing

Radar Kewaspadaan Manusia

Gambar 1. Ilustrasi alam bawah sadar manusia

Manusia dikaruniai rasa 'waspada' dan 'hati-hati' sebagai bentuk pertahanan diri individu itu sendiri. Kewaspadaan bisa berarti waspada terhadap kondisi-kondisi : berbahaya, kondisi asing, kondisi kurang enak, tidak nyaman, resah dan kondisi lainnya. Tiap individu memiliki sensitifitas kewaspadaan tersendiri. Ada yang tidak begitu peduli alias kurang hati-hati, ada juga yang over waspada alias pencuriga dan takut. 'Hati-hati' bisa berarti dua macam: hati-hati dalam arti mempertahankan diri, dan hati-hati dalam menjaga perasaan orang lain. Biasanya dalam sebuah kondisi tertentu, kewaspadaan akan muncul sebagai reflek alam bawah sadar. Kewaspadaan bekerja seperti radar. Dalam kondisi asing, atau merasa tidak mengenal daerah/lingkungan sekitarnya, secara naluriah akan memunculkan waspada dalam berbagai level. Level kewaspadaan yang agak berlebih adalah curiga dan takut. Reflek kewaspadaan ini juga dipengaruhi oleh informasi  atau berita tentang situasi keamanan dan isu keresahan.

Keasingan kita dan keasingan orang lain
Saya coba mengambil sebuah kasus yang baru saja saya dapatkan. Kebetulan kemarin saya diberikan kesempatan oleh kang Denden menemui sekelompok mahasiswa Korea yang sedang melakukan tugasnya (mungkin jika di Indonesia adalah KKN - Kuliah Kerja Nyata) di kabupaten Cianjur. Mereka tergabung dalam Korean IT Volunteer (Kiv ITNesia). Jarang diantara mereka yang dapat berbahasa Inggris, apalagi Indonesia.

Gambar 2. Tim RelawanTIK Cianjur berhasil menemani keterasingan team KIV ITnesia

Bagi mereka  pengalaman ini tentu akan memunculkan ketakutan tersendiri seperti : ketakutan berkomunikasi dengan orang lain, keadaan sekitar yang dia tidak tahu, hingga ketakutan menyinggung perasaan orang lain. Salah satu cerita yang muncul adalah, ketika rumah kontrakan mereka didatangi oleh petugas keamanan (satpam) yang justru membuat tindakan yang meresahkan anak-anak Korea itu, seperti: masuk tanpa ijin  meskipun hanya duduk-duduk di ruangan tamu. Kadang mereka juga merasa akan dibohongi orang setempat, yang mereka endus berujung kepada 'uang'. Belum lagi mereka harus berwaspada terhadap pihak-pihak tertentu yang akan mengambil keuntungan dengan keberadaan mereka. Tentu mereka dalam kondisi berada di tempat asing, bersama orang asing, bahasa, budaya dan tentu sense psikologis yang asing, akan memunculkan reflek kewaspadaan dalam alam bawah sadar mereka.

Tentu, penyelenggara program tersebut telah memikirkan efek-efek sedemikian yang justru akan mendidik kewaspadaan dan melatih penataan emosi mereka  sendiri, terutama dalam menghadapi sesuatu yang sifatnya asing. Masih untung ketika orang lain mengidentikkan mereka dengan tokoh-tohoh idola ala Korea seperti Suju. Namun bagaimana jika yang terjadi adalah sebaliknya atau mendapatkan sikap defensif dari orang lain?

Melayani orang asing
Siapapun memang akan pernah merasa asing, meskipun lambat laun dia akan lebih mengenal sekitarnya. Namun bagaimana reaksi orang tersebut terhadap keterasingan, dan seberapa cepat dia beradaptasi, akan banyak dipengaruhi oleh aksi lingkungan sekitarnya. Jika masyarakat di lingkungan sekitarnya bersifat agresif maka akan menumbuhkan sifat defensif bagi si orang asing, dan akan memperlambat proses pembaurannya di tempat tersebut. Namun jika masyarakat di lingkungan sekitarnya bersifat proaktif membantu proses adaptasinya, maka pembauran dan toleransi akan terjadi. Layanan kepada orang yang  asing terhadap sekitarnya sangat dibutuhkan oleh orang asing tersebut. Membantu mereka berinteraksi, adalah salah satu bentuk penghormatan terhadap hak-hak asasi manusia. Melayani orang asing kadang cukup dengan memulai diajak berinteraksi dan menunjukkan bahwa kita mau mengerti terhadapnya, itu sudah cukup.

Konsep Ice Breaking
John N Gray, penulis buku Best Seller "Mars And Venus" dalam fragment sequel bukunya yang pertama bertajuk: Men are from Mars and Women are from Venus, terdapat bagian yang berinti, bahwasanya ketika seseorang bersama orang asing, maka hubungan pertama yang terjadi adalah diibaratkan sebagai air yang membeku. Hal itu disebabkan kewaspadaan masing-masing. Kebekuan ini jika tidak dipecahkan, akan menjadi mengeras dan akan susah membaur. Dalam kondisi tersebut, diperlukan "Ice Breaking Skill" atau "kemampuan memecahkan kebekuan" dari salah satunya. Semakin cepat Ice Breaking terjadi, akan mempermudah pembauran yang ada, mempermudah terjadinya komunikasi, membuka keterbukaan, mulai mengerti karakter masing-masing dan menghapus segala kekhawatiran yang ada. Proses Ice Breaking yang tepat akan segera menghadirkan rasa aman, tepa selira dan interaksi secara wajar, serta akan menghapus rasa keterasingan.

Lebih Memahami, Lebih Baik
Proses pembauran sangat berguna untuk memperjelas identitas seseorang. Jika ini terjadi, maka seharusnya dalam satu kelompok masyarakat seperti kampung dan desa, ataupun kelompok komunitas, tidak akan terdapat Mysterious Human.  Efek selanjutnya, jika suatu daerah mampu memiliki "skill Ice Breaking" secara kolektif dengan baik, maka kecenderungannya daerah tersebut akan menjadi tempat yang tidak nyaman untuk orang yang berniat misterius atau berniat jahat seperti terorisme atau lainnya.
Meski demikian proses Ice Breaking yang terjadi dalam rangka asimilasi ini tidak begitu mudah bagi sisi orang asing yang mendatangi atau berjumlah sedikit. Bantuan penerimaan, pengertian, panduan, peringatan, usaha pemberian pengertian, dari masyarakat sekitarnya sangat diperlukan disini. Hal ini juga berlaku dalam kehidupan berkomunitas, meskipun di dunia maya sekalipun, seperti dalam satu forum ataupun komunitas blogger. Tentu saja, diharapkan sekali pihak yang lebih memahami, akan memandu proses Ice Breaking antar dua pihak tersebut. Memulai pertanyaan, merespon jawaban, memancing pertanyaan, mengarahkan arah pembicaraan, dan mengenalkan sekitar, akan sangat berguna bagi semua pihak.

Tetap Waspada dan Apa Adanya
Bukan tidak mungkin, ketika proses Ice Breaking terjadi,  yang terjadi adalah menuju kepada kenyataan bahwa lawan komunikasi kita adalah pihak yang tidak diharapkan. Dalam keadaan-keadaan seperti ini, radar kewaspadaan manusia akan mulai berjalan. Semakin pandai seseorang berkomunikasi, tentu saja semakin tinggi juga kepekaan menangkap berbagai informasi dari lawan bicara. Radar kewaspadaan adalah naluriah, namun jika dipupuk terlalu dalam, akan berubah menjadi radar kecurigaan, dan selanjutnya akan menjadi defensif terhadap keasingan.
Lawan komunikasi kita jugalah manusia yang juga memiliki kepekaan dan  kewaspadaan tersendiri dalam menghadapi kita sebagai lawan komunikasi yang asing. Bersikap apa adanya seperti jika kita terhadap "teman-teman tidak asing" kita, secara wajar, akan memudahkan pihak lain segera menangkap informasi sepintas tentang diri kita. Menunjukkan sikap ramah dan waspada dalam berkomunikasi, termasuk dalam jajaran sikap terbaik yang bisa dilakukan. Disamping proses pembauran akan mudah terjadi, rasa sungkan orang asing terhadap diri kita bisa tetap dipertahankan untuk membatasi agresifitasnya.

Memahami dan berinteraksi dengan orang asing kadang tidak harus dengan mengetahui bahasa mereka. Seperti kata pepatah: "Sesuatu yang berasal dari hati, akan sampai ke hati". Apapun bahasa yang akan digunakan, orang asing akan mengerti.
Saya sedang membayangkan Indonesia yang nyaman untuk orang asing meskipun tidak mengerti bahasa Indonesia, di mana siapapun dari negara manapun, di negara ini akan merasa nyaman, kerasan, terhindar dari rasa takut dan resah. Tidak ada pertentangan perbedaaan keyakinan, isu terorisme, kejahatan, pelecehan terhadap orang yang tidak sama. Meskipun sementara ini mungkin masih mimpi untuk mewujudkan Indonesia yang tidak memicu alergi Xenophobia bagi orang asing, namun tentu bermodal sejarah bangsa yang ramah ini, bukan tidak mungkin harapan itu menjadi nyata.


Cianjur, 23 Juli 2012

Catatan:
Gambar 1. Telah mengalami pengeditan dari situs sebenarnya : http://www.mindsharpener.net/wp-content/uploads/2012/03/3-Limitations-to-Mind-Power.jpg
Gambar 2. Dari koleksi pribadi, diambil tanggal 20 Juli 2012 di Cibodas, Cianjur, Jawa Barat



Naskah ini disusun untuk mbak Lessy dan disetor sebagai naskah LOMBA MENULIS TENTANG XENOPHOBIA yang ada di sini : http://wayanlessy.multiply.com/journal/item/758